ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

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VERSAND


Deutschland - Kostenloser Versand.
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Lieferzeit 4–7 Werktage.
Bei Versand in sonstige EU-Länder werden Versandkosten i.H.v. 2 € fällig. Wir verschicken nur innerhalb der EU.




21 TAGE RÜCKGABERECHT

Als Kunde hast Du das Recht, die bestellten Produkten innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt umzutauschen oder gegen Erstattung des Kaufpreises zurückzugeben.




KOSTENLOSER UMTAUSCH

Mit dem Retourenaufkleber, der jeder Bestellung beiliegt, kannst Du nicht gewünschte Produkte kostenlos zurückschicken. Der erste Umtausch ist komplett kostenfrei, bei erneutem Umtausch werden Versandkosten i.H.v. 5€ pro Umtausch fällig. Das Paket gibst Du bei einem UPS Versandstandort ab. Ist das gewünschte Tauschprodukt ausverkauft, wird der Kaufpreis zurückerstattet. Überprüfe vorher, ob das Produkt, gegen das Du tauschen möchtest, lieferbar ist, und gib gern auch 3 Alternativen an. Der Umtausch ist nur innerhalb der ersten 21 Tage ab Kaufdatum möglich.




RÜCKGABE/KAUFRÜCKTRITT

Bei Verwendung des beiliegenden Retourenaufklebers sind Rücksendungen für dich kostenlos. Bitte fülle den Rücksendeschein korrekt aus. Das Paket gibst Du bei einem UPS Versandstandort ab. Bitte bewahre die Rücksendequittung mit der Sendungsnummer, die Du bei der Paketabgabe erhältst, für spätere Rückfragen auf.




PREISGARANTIE

Tiefpreisgarantie! Solltest Du unsere Produkte wider Erwarten woanders zu niedrigeren Preisen sehen, erstatten wir gegen Vorlage der Kaufquittung den Differenzbetrag.





100% SICHERES BEZAHLSYSTEM

Bei uns kaufst Du zu 100% sicher ein.





ZAHLUNGSARTEN

Kauf auf Rechnung – Jetzt einkaufen – nach Erhalt der Bestellung bezahlen!

Der Kauf auf Rechnung bei Klarna/Sofort ist sicher und einfach. Du musst zu keiner Zeit Deine Kontodaten eingeben und bezahlst erst nach Erhalt Deiner Ware. Ab Rechnungsdatum hast Du 14 Tage Zeit, den Kaufbetrag zu begleichen, danach kannst Du das Zahlungsziel noch einmal kostenfrei um 10 Tage verlängern. Klarna/Sofort bietet auch die Möglichkeit eines flexiblen Ratenkaufs, weitere Informationen dazu findest Du weiter unten.


Klarna-Rechnung

Zahlungsziel verlängern


Klarna-Ratenkauf – Teilzahlung ab 6,95€/Monat!

Die perfekte Zahlungsart, wenn Du selbst entscheiden möchtest, wie viel Du monatlich zahlst. Doch damit nicht genug! Bei Klarna kannst Du zudem all Deine Einkäufe bei verschiedenen Händlern auf einem einzigen Konto sammeln. Sämtliche Einkäufe werden auf Deinem Klarna-Konto zusammengeführt. Auf diese Weise erhältst Du nur eine einzige Rechnung, unabhängig von der Anzahl der getätigten Käufe. Für diesen Service erhebt Klarna eine Bearbeitungsgebühr von 0,45€/Monat. Weitere Informationen findest Du in den AGB (Allgemeinen Geschäftsbedingungen) von Klarna.

Klarna-Ratenkauf



Sofort Überweisung

Direktüberweisung von Deinem Bankaccount aus.



Kartenzahlung

Natürlich kannst Du bei uns auch mit Karte zahlen.
American Express, MasterCard, Visa.







ZUFRIEDENHEITSGARANTIE

Wir bei Fritidsfabriken möchten, dass Du als Kunde mit Deinem Einkauf zu 100% zufrieden bist. Daher bieten wir unsere Zufriedenheitsgarantie an. Solltest Du einmal nicht mit Deinem Einkauf bei uns zufrieden sein, kannst Du die erhaltene Ware innerhalb von 21 Tagen an uns zurücksenden, und wir erstatten den vollen Kaufpreis zurück. Achtung! Sind die Etiketten entfernt, erlischt das Widerrufsrecht. Wir nehmen nur saubere und ungetragene Kleidung zurück.



UMTAUSCH, REKLAMATION & KAUFRÜCKTRITT

Im Falle von Umtausch oder Rückgabe: Bezahle Deine Rechnung oder verlängere Dein Zahlungsziel bei Klarna. Für Säumnisgebühren auf der Rechnung ist Fritidsfabriken nicht verantwortlich. Die Bearbeitungszeit für Retouren beträgt 3–5 Werktage.


DER ERSTE UMTAUSCH IST KOSTENLOS!

Bitte fülle den Rücksendeschein vollständig und leserlich aus und gib an, gegen welches Produkt Du die zurückgesendete Ware eintauschen möchtest. Befestige anschließend den (bezahlten) Retourenaufkleber ordentlich auf dem Paket und gib das Paket bei einem UPS Versandstandort ab. Briefkastensendungen werden nicht zugestellt und von Fritidsfabriken nicht erstattet. Ist das gewünschte Tauschprodukt ausverkauft, erstatten wir Dir den ursprünglichen Kaufpreis. Du kannst bis zu 3 alternative Tauschprodukte auf dem Rücksendeschein angeben.


GRATIS RÜCKSENDUNG/KAUFRÜCKTRITT!

Du hast 21 Tage Zeit, um nicht gewünschte Produkte kostenfrei zu uns zurücksenden. Kreuze dazu auf dem Rücksendeschein bitte Rücksendung/Retoure an, befestige den (bezahlten) Retourenaufkleber ordentlich auf dem Paket und gib das Paket bei einem UPS Versandstandort ab. Das Paket darf NICHT in den Briefkasten eingeworfen werden, sondern MUSS beim entsprechenden Paketdienst abgegeben werden.

REKLAMATION

Bei fehlerhaften Kleidungsstücken wende Dich bitte an unseren Kundenservice.

Was Du vor einer Reklamation wissen solltest: Wir nehmen nur saubere Kleidungsstücke zurück. Ergibt sich bei der Prüfung Deiner Reklamation, dass diese begründet ist, bekommst Du nicht automatisch ein neues Kleidungsstück zugeschickt, sondern wir versuchen zuerst, das fragliche Produkt zu reparieren.

Beispiele für begründete Reklamationen:

- Naht fehlt/Tasche ist zugenäht

- Reißverschluss funktioniert nicht

Beispiele für „Fehler“, bei denen eine Reklamation eventuell nicht anerkannt wird:

- Noppen an Unterwäsche aus Wolle oder Polyester, da Pilling bei beiden Materialien normal ist. Woll- oder Polyester-Unterwäsche, die Pilling aufweist, ist kein gültiger Reklamationsgrund.

- Abnutzungsbedingte Mängel, häufiges Tragen geht stets mit einer gewissen Abnutzung einher. Bitte wende Dich an unseren Kundenservice, falls Du nicht sicher bist, ob die von Dir festgestellten Mängel ein Reklamationsgrund sind oder nicht.

- Kleidungsstücke mit Camouflage-Druck bleichen durch Waschen aus. Dies ist bei bedruckten Kleidungsstücken bis zu einem gewissen Grad normal und lässt sich bei unserem schnelltrocknenden Polyester-Baumwoll-Mischgewebe nicht vermeiden.

Bei uns kannst Du die bestellten Produkte innerhalb der ersten 21 Tage umtauschen oder zurückgeben. Achtung! Sind die Etiketten entfernt, erlischt das Widerrufsrecht. Wir nehmen nur saubere und ungetragene Kleidung zurück. Bei Reklamation eines fehlerhaften Produkts erstatten wir die Kosten für die Rücksendung. Als Kunde bist Du für die Rücksendung verantwortlich, sorge deshalb dafür, dass die Ware ordnungsgemäß und sicher verpackt ist. Sendungen per Nachnahme werden von uns nicht entgegen genommen. Solltest Du von Deinem Rückgaberecht Gebrauch machen, erstattet wir Dir den entsprechenden Kaufpreis innerhalb von 10 Tagen.


Für nicht abgeholte Pakete behalten wir uns vor, eine Bearbeitungsgebühr zu erheben.


Deutschland 16€.

Österreich 16€.



Bei verspäteter Rücksendung wird eine Bearbeitungsgebühr fällig.

Deutschland 22€.

Österreich 22€.



BEDINGUNGEN BEI AKTIONEN

Bei Rabattaktionen können wir leider nicht die normale Lieferzeit garantieren.
Aktionspreise gelten nur für Produkte auf Lager.
Aktionspreise können nicht mit anderen Rabatten kombiniert werden. 

Der Umtausch von Produkten zu Aktionspreisen funktioniert nur gegen Produkte aus derselben Preiskategorie oder darunter. Möchtest du gegen einen teureren Artikel umtauschen, sende den Artikel als normale Retoure zurück und gib eine neue Bestellung auf. Wir können die Rechnung nicht erhöhen. 





STEUERNUMMER:

Deutschland: 17 / 071 / 16699
Österreich: 68 623 / 7140